Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito sono destinati alla distribuzione esclusivamente sul territorio italiano.

Le spedizioni sono gestite da fornitori logistici accuratamente selezionati, al fine di garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.

Non sono disponibili consegne al di fuori dell’Italia.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono applicati come segue:

Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €160.

Tariffa fissa di €15 per ordini inferiori a €160.

Il costo applicabile viene mostrato al checkout prima del pagamento.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Orario limite per l’elaborazione:

Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo le 16:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

In caso di festività, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene consegnato al corriere per la spedizione. Durante i periodi di elevato volume di ordini, i tempi di spedizione possono variare leggermente; i clienti saranno informati tempestivamente.

4. Modalità e tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 3–7 giorni lavorativi in Italia.

Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo saranno gestite con la massima attenzione e trasparenza.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa italiana vigente.

Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni per il tracciamento dell’ordine.

Il link fornito consente di controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il servizio clienti indicando il numero dell’ordine.

7. Responsabilità e reclami

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.

Se un ordine arriva danneggiato o presenta anomalie evidenti, consigliamo di segnalare immediatamente lo stato del pacco al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.

Ogni reclamo sarà esaminato con attenzione e gestito in conformità alla normativa italiana vigente.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.